Le Japon est-il sûr ? Guide pratique de sécurité et d'arrivée

Le Japon figure systématiquement parmi les pays les plus sûrs du monde à visiter, et la plupart des voyageurs parcourent Tokyo, Kyoto et Osaka sans vivre le moindre moment inquiétant. Cela dit, « sûr » ne veut pas dire « rien à préparer » : les phénomènes naturels comme les séismes font réellement partie de la vie ici, et une arrivée sans accroc dépend de quelques démarches numériques à effectuer avant d'atterrir. Ce guide pratique couvre la criminalité, les catastrophes naturelles, les bases en cas d'urgence, le système Visit Japan Web et ce qu'il faut faire dès que vous descendez de l'avion à Narita ou à Haneda.

Le Japon est-il sûr ? La réponse honnête

Oui. Le Japon affiche l'un des taux de criminalité violente les plus bas de toutes les grandes destinations touristiques, et la petite délinquance y est rare selon les standards internationaux. C'est le genre d'endroit où un portefeuille perdu est souvent rapporté au poste de police le plus proche (koban) avec l'argent encore à l'intérieur, et où l'on voit couramment des gens laisser leur sac sur la table d'un café pour garder leur place. Les voyageurs seuls, les familles et ceux qui viennent pour la première fois se sentent en général très vite à l'aise.

Rien de tout cela ne veut dire qu'il faut se relâcher complètement. Pour les visiteurs, les plus grands risques sont rarement liés à la criminalité : ce sont plutôt des situations comme se perdre dans une immense gare, mal tomber avec un typhon ou ne pas savoir quoi faire quand le sol tremble. Gardez la vigilance normale d'un voyageur et tout se passera bien.

Les précautions de bon sens qui restent de mise

• Pickpockets dans la foule : Extrêmement rares, mais dans les lieux bondés comme le carrefour de Shibuya, Dotonbori ou un festival noir de monde, il vaut quand même la peine de vérifier rapidement son sac. Gardez vos objets de valeur fermés par une fermeture éclair et devant vous.
• Rabatteurs de la vie nocturne : Dans les quartiers de divertissement comme Kabukicho (Shinjuku) et certaines parties de Roppongi, évitez de suivre les rabatteurs jusqu'à des bars ou des clubs. Les arnaques à la surfacturation dans un petit nombre d'établissements sont la plainte la plus courante des touristes dans ces secteurs.
• Attention à l'argent liquide : Le Japon reste très attaché aux espèces, vous porterez donc peut-être plus de billets que d'habitude. C'est normal et généralement sans danger, mais répartissez-les plutôt que de tout garder dans une seule poche.
• Vélos et circulation : Regardez du bon côté en traversant la rue (on conduit à gauche) et méfiez-vous des vélos sur les trottoirs des villes.

Séismes, typhons et phénomènes naturels

Le Japon se trouve à la jonction de plusieurs plaques tectoniques, si bien que les séismes font réellement partie du voyage ici, et ne sont pas un accident rare. La plupart sont petits et passent en quelques secondes. Les bâtiments sont conçus selon des normes parasismiques très strictes, et le pays exploite l'un des systèmes d'alerte précoce les plus sophistiqués au monde. Vous n'avez pas à vous inquiéter : il vous suffit de connaître les bases.

Que faire en cas de séisme

• Baissez-vous, mettez-vous à l'abri et accrochez-vous. Glissez-vous sous une table solide si vous le pouvez, protégez votre tête et restez à l'écart des fenêtres et des meubles hauts.
• Ne vous précipitez pas dehors pendant la secousse. Les chutes de verre et d'enseignes sont le danger le plus grand.
• Suivez les consignes du personnel dans les hôtels, les gares et les grands magasins : ils font régulièrement des exercices pour ce genre de situation.
• Activez les alertes d'urgence sur votre téléphone. Le Japon diffuse une alerte précoce de séisme qui peut vous prévenir quelques secondes à l'avance. Une connexion de données qui fonctionne aide ces alertes et les informations qui suivent à vous parvenir de façon fiable, ce qui est une raison pratique de configurer un forfait eSIM Japon avant votre arrivée.

Saison des typhons et météo

La saison des typhons s'étend globalement de l'été à l'automne, avec une activité souvent maximale vers la fin de l'été. Un typhon qui frappe directement peut entraîner l'annulation de vols, l'interruption des trains (Shinkansen compris) et la fermeture d'attractions pendant une journée. Les saisons de fortes pluies peuvent aussi provoquer des inondations localisées. Si une tempête est annoncée pendant votre séjour, prévoyez de la souplesse, surveillez les applications de transport et ne planifiez rien d'incontournable ce jour-là. Pour en savoir plus sur la météo selon les saisons, consultez notre guide sur la meilleure période pour visiter le Japon.

Numéros d'urgence et notions de base

Enregistrez-les avant de partir. Ils fonctionnent dans tout le pays et de nombreux opérateurs peuvent vous mettre en relation avec un soutien en anglais, même si cela peut prendre un moment.

• 110 — Police (délits, vols, accidents).
• 119 — Pompiers et ambulance (urgences médicales et incendies ; le même numéro couvre les deux).
• 118 — Garde côtière (incidents en mer).

Pour les situations qui ne sont pas des urgences, la Japan Visitor Hotline, gérée par l'organisme national du tourisme, offre une aide multilingue à toute heure aux touristes, y compris des conseils en cas de catastrophe. Le koban (poste de police de quartier) est aussi un excellent premier réflexe pour tout, d'un objet perdu à un simple renseignement : il y a du personnel, les agents sont accessibles et on en trouve près de la plupart des grandes gares.

Si vous suivez un traitement régulier, emportez-en assez pour votre séjour plus une marge, et gardez une copie de votre ordonnance. Quelques ingrédients courants de médicaments sans ordonnance sont restreints au Japon : vérifiez donc les consignes officielles si vous dépendez de certains médicaments contre le rhume, l'allergie ou la douleur.

Visit Japan Web et formalités d'immigration

L'une des choses les plus utiles que vous puissiez faire avant de prendre l'avion est de vous inscrire sur Visit Japan Web, le portail en ligne du gouvernement qui permet d'effectuer à l'avance les formalités d'immigration et de douane. Bien remplies, elles se transforment en codes QR que vous scannez à l'aéroport, ce qui peut nettement accélérer votre entrée.

Comment fonctionne Visit Japan Web

1. Créez un compte sur le site officiel de Visit Japan Web (faites-le quelques jours avant le départ, pas à la porte d'embarquement).
2. Enregistrez votre voyage et les voyageurs : données du passeport, informations de vol et adresse de votre hébergement au Japon.
3. Remplissez les déclarations d'immigration et de douane à l'avance.
4. Générez vos codes QR et enregistrez des captures d'écran au cas où la connexion serait mauvaise à l'aéroport.

Comme les règles et le déroulement exact peuvent changer, fiez-vous toujours au portail officiel plutôt qu'à des copies tierces, et revérifiez les exigences en vigueur à l'approche de votre date de voyage. Vous aurez besoin d'un accès à internet pour vous connecter et afficher vos codes à l'arrivée, c'est-à-dire précisément au moment où beaucoup de voyageurs n'ont pas encore réglé la question de la connexion : une raison de plus d'avoir des données prêtes avant d'atterrir. Pour tout savoir sur la mise en place, notre guide complet de configuration d'une eSIM Japon vous explique comment l'installer et l'activer avant le décollage.

Arrivée à Narita ou à Haneda : que faire en premier

La première heure après l'atterrissage donne le ton du voyage. Voici un ordre d'opérations sensé une fois descendu de l'avion à Narita ou à Haneda (ou à Kansai, si vous arrivez à Osaka).

Votre liste de contrôle à l'arrivée

1. Allumez votre téléphone et vos données. Si vous avez installé une eSIM à l'avance, activez la ligne de voyage et vérifiez que vous avez du réseau avant de quitter la zone de la porte d'arrivée.
2. Passez l'immigration et la douane avec vos codes QR Visit Japan Web (ou avec les formulaires papier si vous ne vous êtes pas inscrit).
3. Retirez de l'argent liquide. Utilisez un distributeur qui accepte les cartes étrangères : les distributeurs 7-Bank (présents dans les magasins 7-Eleven et dans de nombreux aéroports) et ceux de Japan Post sont des valeurs sûres. Ayez quelques yens sur vous pour les petits commerces et les zones rurales.
4. Organisez votre transport vers la ville. Achetez votre billet de train ou de bus, ou rechargez une carte IC. Connaître les itinéraires à l'avance aide ; consultez notre guide se déplacer au Japon en train pour les options entre l'aéroport et la ville et pour comprendre comment le réseau ferroviaire s'articule.
5. Vérifiez l'itinéraire vers votre hébergement sur une application de cartes. Épinglez votre hôtel avant de quitter l'aéroport pour ne pas chercher une sortie en plein décalage horaire.

Il y a du Wi-Fi à l'aéroport, mais il peut être lent, saturé ou exiger une inscription peu pratique quand on n'a pas de données. Disposer de sa propre connexion dès l'atterrissage supprime ces désagréments. Si vous voulez comparer les options, notre décryptage de comment rester connecté au Japon traite du Wi-Fi gratuit, des applications indispensables et des raisons pour lesquelles une connexion permanente compte surtout à l'arrivée.

Santé, pharmacies et assurance voyage

Le système de santé japonais est excellent, mais il n'est pas gratuit pour les visiteurs, et une visite imprévue à l'hôpital peut coûter cher. Une assurance voyage avec une solide couverture médicale est vivement recommandée pour tout séjour ici.

• Les pharmacies (yakkyoku) et les drugstores sont partout en ville et proposent la plupart des remèdes courants, mais les emballages sont généralement en japonais : une application de traduction est ici bien utile.
• Les supérettes vendent des produits de base comme des masques, des pansements et quelques antidouleurs, et sont ouvertes jour et nuit.
• L'eau du robinet est potable dans tout le Japon et les normes de sécurité alimentaire sont très élevées : les troubles digestifs sont donc rares.
• Gardez sur vous les références de votre assurance et une note sur vos éventuelles allergies, en anglais et, idéalement, en japonais. Les outils de traduction qui fonctionnent hors ligne comme en ligne rendent la chose bien plus facile ; gardez donc vos données Japan eSIM actives plutôt que de compter sur un Wi-Fi gratuit capricieux.

La chaleur estivale est un vrai sujet de santé : les étés japonais sont chauds et très humides, et les coups de chaleur envoient chaque année à l'hôpital de nombreux visiteurs mal préparés. Hydratez-vous constamment, profitez des distributeurs automatiques omniprésents et faites des pauses à l'ombre.

Notes pour les voyageurs seuls et les voyageuses

Le Japon est largement considéré comme l'une des meilleures destinations au monde pour les voyageurs seuls et les voyageuses. Marcher seul la nuit dans les quartiers ordinaires est en général agréable, les transports en commun sont bien ordonnés et le niveau de harcèlement est faible comparé à beaucoup de pays. Beaucoup de voyageurs disent que c'est le premier endroit où ils se sont sentis pleinement détendus en explorant par eux-mêmes.

Quelques informations pratiques supplémentaires à connaître :

• Les voitures réservées aux femmes circulent sur de nombreuses lignes aux heures de pointe, signalées par des panneaux roses sur le quai, afin de réduire le risque d'attouchements dans les trains bondés.
• Les hôtels capsules et les hôtels d'affaires proposent souvent des étages réservés aux femmes, ce qui peut rassurer les voyageuses seules.
• Les sorties tard le soir ne posent pas de problème dans la plupart des quartiers, mais la même prudence vis-à-vis des rabatteurs dans les grands quartiers de vie nocturne vaut pour tout le monde.
• Tenez quelqu'un informé de vos grandes lignes de programme et assurez-vous que votre téléphone peut appeler et envoyer des messages de façon fiable : une ligne de données opérationnelle signifie que les applications de messagerie, les cartes et les informations d'urgence sont toujours à portée d'un geste.

Quelques dernières précisions pratiques

Le budget et les particularités des paiements font aussi partie du sentiment de sécurité : se retrouver à court d'espèces dans un commerce qui préfère le liquide est un stress à part entière. Notre guide l'argent au Japon : espèces, cartes et budget explique où les cartes fonctionnent, où il vous faudra encore des yens et comment trouver des distributeurs qui acceptent les cartes étrangères. Associez ces connaissances à un téléphone chargé et à une connexion de données, et la petite logistique quotidienne du voyage s'arrangera presque toute seule.

Le Japon récompense les voyageurs qui arrivent un peu préparés plutôt qu'anxieux. Le pays est sûr, propre et étonnamment facile à parcourir une fois que l'on est en ligne, et être en ligne dès la seconde où l'on atterrit est la seule chose qui fait que les codes QR d'immigration, les applications de cartes, la traduction, les recharges de carte IC et les alertes d'urgence fonctionnent tout simplement. Configurer une eSIM Japon avant le décollage, c'est pouvoir descendre de l'avion déjà connecté, avec une chose de moins à régler et une raison de plus de se détendre et de profiter du voyage.

Foire aux questions

Le Japon est-il sûr pour les touristes et les voyageurs seuls ?

Oui. Le Japon a l'un des taux de criminalité les plus bas de toutes les grandes destinations, et il est largement considéré comme l'un des endroits les plus sûrs pour les voyageurs seuls et les voyageuses. Prenez les précautions habituelles dans les quartiers de vie nocturne animés, mais la criminalité violente comme la petite délinquance sont rares selon les standards internationaux.

Que dois-je faire pendant un séisme au Japon ?

Baissez-vous, mettez-vous à l'abri sous une table solide, protégez votre tête et accrochez-vous jusqu'à la fin des secousses. Restez à l'écart des fenêtres et ne courez pas dehors pendant le séisme. Suivez les consignes du personnel dans les hôtels et les gares, et activez les alertes d'urgence de votre téléphone pour recevoir les alertes précoces de séisme du Japon.

Qu'est-ce que Visit Japan Web et en ai-je besoin ?

Visit Japan Web est le portail en ligne du gouvernement pour effectuer les formalités d'immigration et de douane avant de prendre l'avion. Il génère des codes QR que vous scannez à l'arrivée, ce qui peut accélérer l'entrée. Inscrivez-vous quelques jours avant le départ sur le site officiel et enregistrez des captures d'écran de vos codes QR au cas où le Wi-Fi de l'aéroport serait lent.

Quels sont les numéros d'urgence au Japon ?

Composez le 110 pour la police et le 118 pour la garde côtière. Pour les pompiers et l'ambulance, composez le 119 - le même numéro couvre les urgences médicales comme les incendies. La Japan Visitor Hotline offre aussi une aide multilingue à toute heure pour les situations qui ne sont pas des urgences et des conseils en cas de catastrophe.

Que dois-je faire en premier en arrivant à Narita ou à Haneda ?

Allumez votre téléphone et vos données, passez l'immigration et la douane avec vos codes QR Visit Japan Web, retirez des yens à un distributeur 7-Bank ou Japan Post, puis achetez votre billet de train ou de bus ou rechargez une carte IC. Avoir une eSIM active avant d'atterrir facilite chacune de ces étapes.