日本一直稳居全球最安全的旅行目的地之列，大多数游客在东京、京都和大阪游玩期间，连一次令人担心的时刻都没有遇到过。不过，“安全”并不等于“无需准备”——地震等自然现象是这里生活的真实组成部分，而顺利入境则取决于你在落地前先完成几项线上手续。这份实用指南涵盖治安、自然灾害、紧急情况基础知识、Visit Japan Web 系统，以及在成田或羽田机场一下飞机就该做的事。
日本安全吗？说句实话
安全。日本是主要旅游目的地中暴力犯罪率最低的国家之一，小偷小摸等轻微犯罪按国际标准来看也很少见。在这里，丢失的钱包常常连同里面的现金一起被送到最近的派出所（交番），你也经常能看到有人把包放在咖啡馆的桌子上占座。独自出行的游客、带着家人的游客和第一次来的游客，往往很快就能放松下来。
但这并不意味着可以完全放松警惕。游客面临的最大风险很少是犯罪，而是比如在错综复杂的大车站里迷失方向、没算准台风的时间，或者地面晃动时不知所措。只要保持一般旅行者应有的警觉，就不会有问题。
仍需留意的常识性防范
- 人群中的扒窃：极为罕见，但在涩谷十字路口、道顿堀或人山人海的庆典等热闹场所，还是值得快速检查一下包。贵重物品要拉好拉链，放在身前。
- 夜生活场所的拉客人员：在歌舞伎町（新宿）和六本木部分区域等娱乐区，不要跟着拉客人员去酒吧或俱乐部。少数店铺的宰客骗局是这些地区游客投诉最多的问题。
- 现金管理：日本仍然相当依赖现金，所以你携带的纸币可能比平时多。这很正常，一般也安全，但最好分开放，不要把所有钱都放在同一个口袋里。
- 骑行与交通：过马路时要看清方向（日本车辆靠左行驶），并留意城市人行道上的自行车。
地震、台风与其他自然现象
日本位于多个板块的交界处，所以地震是在这里旅行的真实组成部分，而不是罕见的意外。大多数地震都很小，几秒钟就过去了。建筑按照很高的抗震标准建造，日本还拥有全球最先进的预警系统之一。你不必焦虑，只需要了解基本知识。
发生地震时该怎么做
- 蹲下、掩护、抓牢。如有可能，躲到结实的桌子下面，保护好头部，远离窗户和高大的家具。
- 摇晃过程中不要冲到室外。坠落的玻璃和招牌才是更大的危险。
- 在酒店、车站和百货商店里，请听从工作人员的指示——他们会定期进行这方面的演练。
- 在手机上开启紧急警报。日本会发布紧急地震速报，能让你提前几秒钟得到通知。稳定的数据连接有助于可靠地接收这些警报和后续信息，这也是在抵达前开通日本 eSIM 套餐的一个现实理由。
台风与天气季节
台风季大致从夏季持续到秋季，活动最频繁的时段通常在夏末前后。台风正面登陆时可能导致航班取消、列车（包括新干线）停运，景点也可能关闭一天。多雨季节还可能引发局部洪涝。如果行程期间预报有风暴，请预留灵活的时间，留意交通类应用，并且不要把非去不可的安排放在那一天。想了解各季节的天气规律，请参阅我们的日本最佳旅行时间指南。
紧急电话与基础知识
出发前请先存好这些号码。它们在全国范围内都能使用，许多接线员可以为你转接英语服务，不过可能需要稍等片刻。
- 110 — 警察（犯罪、盗窃、事故）。
- 119 — 消防与急救（医疗急救和火灾；两者是同一个号码）。
- 118 — 海上保安厅（海上事故）。
非紧急情况下，可以拨打日本政府观光局运营的 Japan Visitor Hotline，它为游客提供全天候多语种帮助，包括灾害期间的指引。无论是遗失物品还是简单问路，交番（街区派出所）也是很好的首选求助点——那里有警察值守，容易接近，大多数主要车站附近都能找到。
如果你长期服药，请带上足够整个行程使用的量，再多备一些，并携带处方副本。日本对一些常见的非处方药成分有限制，所以如果你依赖某些特定的感冒药、过敏药或止痛药，请查阅官方指引。
Visit Japan Web 与入境手续准备
出发前最有用的一件事，就是在 Visit Japan Web 上注册——这是日本政府的在线门户，可以让你提前完成入境和海关手续。正确办理后，系统会生成可在机场扫描的二维码，能明显加快你的入境速度。
Visit Japan Web 使用步骤
- 在 Visit Japan Web 官方网站上创建账号（请在出发前几天完成，不要拖到登机口再办）。
- 登记行程和同行旅客——护照信息、航班信息，以及你在日本的住宿地址。
- 提前完成入境和海关申报。
- 生成二维码并保存截图，以防机场网络信号不稳。
由于政策和具体流程可能会变化，请务必以官方门户为准，不要使用第三方的仿冒网站，并在临近出行日期时再次核对最新要求。你需要联网才能登录并在抵达时调出二维码，而这恰恰是许多旅客还没解决网络连接的时候——这也是为什么要在落地前就准备好流量。想全面了解如何设置，请参阅我们的日本 eSIM 完整设置指南，其中介绍了如何在起飞前完成安装和激活。
抵达成田或羽田机场：首先要做什么
落地后的第一个小时会为整趟旅行定下基调。下飞机后，在成田或羽田机场（如果你飞往大阪，则是关西机场），建议按以下合理的顺序行动。
抵达清单
- 打开手机和数据流量。如果你已提前安装好 eSIM，请开启旅行线路，并在离开登机口区域之前确认已有信号。
- 使用 Visit Japan Web 的二维码办理入境和海关手续（如果没有注册，则填写纸质表格）。
- 取现金。请使用支持境外银行卡的 ATM——7-Bank 的 ATM（7-Eleven 便利店和许多机场里都有）以及日本邮政 ATM 是可靠的首选。随身带些日元，用于小店和乡村地区。
- 安排好前往市区的交通。购买火车或巴士票，或者给 IC 卡充值。提前了解路线会有帮助；机场到市区的各种选择以及铁路系统的整体衔接，请参阅我们的日本火车出行指南。
- 在地图应用上确认前往住处的路线。离开机场之前先在地图上标出你的酒店，这样就不用在倒时差的状态下到处找出口了。
机场虽然有 WiFi，但可能很慢、很拥挤，或者需要注册，而没有流量时注册很不方便。从落地的那一刻起就拥有自己的网络连接，可以免去这些麻烦。想比较各种方案，请看我们的在日本保持联网一文，其中介绍了免费 WiFi、必备应用，以及为什么在抵达时保持随时在线最为重要。
健康、药店与旅行保险
日本的医疗水平很高，但对游客并不免费，意外就医的花费可能不菲。无论哪种行程，都强烈建议购买医疗保障充足的旅行保险。
- 药店（薬局）和药妆店遍布各个城市，大多数日常药品都有售，不过包装通常是日文——这时翻译应用就能派上大用场。
- 便利店出售口罩、创可贴和部分止痛药等基本用品，而且全天24小时营业。
- 日本全国各地的自来水都可以放心饮用，食品安全标准也非常高，所以很少出现肠胃不适。
- 随身携带保险资料和过敏情况说明，最好同时备有英文和日文版本。离线加在线的翻译工具能让这件事容易得多，所以请保持 Japan eSIM 的流量畅通，而不要依赖信号不稳的免费 WiFi。
夏季高温是需要认真对待的健康问题——日本的夏天炎热而且非常潮湿，每年都有不少准备不足的游客因中暑被送进医院。要不断补水，利用随处可见的自动售货机，并且要经常到阴凉处休息。
独自出行与女性旅行者须知
日本被广泛认为是全球最适合独自出行者和女性旅行者的目的地之一。在普通区域夜间独自行走通常令人感到自在，公共交通井然有序，与许多国家相比，骚扰行为也较少。许多旅行者表示，这是他们第一次在独自探索时感到完全放松的地方。
另外还有几点实用的小知识：
- 许多线路在高峰时段设有女性专用车厢，站台上有粉色标识，用来降低拥挤列车中遭遇猥亵的风险。
- 胶囊旅馆和商务酒店通常设有女性专用楼层，这会让独自出行的旅客更放心。
- 大多数地区深夜外出都没问题，但在大型夜生活区要提防拉客人员，这一点对所有人都一样。
- 把大致行程告诉某个人，并确保你的手机可以稳定地通话和发消息——有可用的数据线路，就意味着通讯应用、地图和紧急信息永远只需点一下。
最后几点实用提醒
预算和支付方面的特殊情况也关系到安全感——在偏爱现金的店里现金不够，本身就是一种压力。我们的日本的钱：现金、银行卡与预算指南介绍了哪些地方可以刷卡、哪些地方仍然需要日元，以及如何找到支持境外银行卡的 ATM。把这些知识与充满电的手机和数据连接结合起来，旅途中那些零碎的日常琐事基本都能自然解决。
日本会回报那些做了一点准备、而不是满心焦虑地到来的旅行者。这个国家安全、整洁，而且只要上了网，出行就出奇地方便——从落地那一秒起就保持在线，正是让入境二维码、地图应用、翻译、IC 卡充值和紧急警报全都顺利运转的关键所在。在起飞前设置好日本 eSIM，意味着你一下飞机就已经联网，少一件要操心的事，多一个放松享受旅程的理由。
常见问题
日本对游客和独自出行者安全吗？
安全。日本是主要旅游目的地中犯罪率最低的国家之一，并且被广泛认为是对独自出行者和女性旅行者最安全的地方之一。在热闹的夜生活区要采取一般的防范措施，但无论暴力犯罪还是小偷小摸，按国际标准来看都很少见。
在日本遇到地震该怎么办？
蹲下，躲到结实的桌子下面，保护好头部，抓牢，直到摇晃停止。远离窗户，地震期间不要跑到室外。在酒店和车站要听从工作人员的指示，并开启手机的紧急警报，以便收到日本的紧急地震速报。
什么是 Visit Japan Web？我需要用它吗？
Visit Japan Web 是日本政府的在线门户，可在飞行前完成入境和海关手续。它会生成在抵达时扫描的二维码，从而加快入境速度。请在出发前几天到官方网站注册，并保存二维码截图，以防机场 WiFi 太慢。
日本的紧急电话号码是多少？
报警拨 110，海上保安厅拨 118。消防和急救拨 119——同一个号码既受理医疗急救，也受理火灾。Japan Visitor Hotline 还为非紧急情况和灾害指引提供全天候多语种帮助。
抵达成田或羽田机场后，我首先应该做什么？
打开手机和数据流量，用 Visit Japan Web 的二维码办理入境和海关手续，在 7-Bank 或日本邮政 ATM 取日元，然后购买火车或巴士票，或者给 IC 卡充值。落地前先激活 eSIM，会让上述每一步都更容易。
一落地日本就能上网
日本 eSIM $0.90起 · 二维码通过邮件发送 · NTT docomo, KDDI (au), SoftBank