日本以热情好客闻名,当地人也很少指望游客熟知每一条社交规矩。不过,稍微了解一些还是大有裨益:弄懂这个国家约定俗成的习惯,能让你在寺庙、电车、餐厅和温泉中从容自信,而不是犹豫不决。本指南会梳理日常中真正重要的礼仪,让你可以放松身心享受旅程,不必担心一不小心出错。

日本的大多数礼仪,归根结底就是两个理念:体谅身边的人,以及保持公共场所的整洁与安静。一旦领会了这两点,下面这些具体规矩就会显得顺理成章。这一切并不要求完美。一次礼貌的尝试、一个小小的鞠躬、一个真诚的微笑,几乎走到哪里都行得通。

脱鞋:民宅、日式旅馆(ryokan)和部分餐厅

游客最常遇到的礼仪,就是脱鞋。在日本,住宅(以及许多传统场所)分为外侧区域和干净的室内区域。玄关(genkan)是进门处下沉的区域,在这里脱鞋,再踏上地板。如果看到有一级台阶、一排拖鞋,或者门边整整齐齐摆放着鞋子,那就是在提示你脱鞋。

你会在以下几类场所遇到脱鞋的规矩:

  • 私人住宅——一律在玄关脱鞋。
  • 日式旅馆和民宿(传统旅店)——在入口处脱鞋,通常会提供室内拖鞋。
  • 部分餐厅——尤其是设有榻榻米座位或矮桌的餐厅。留意入口附近的鞋架或储物柜。
  • 寺庙和某些文化场所——进入木结构的寺庙殿堂或茶室时。
  • 许多服装店的试衣间,以及一些诊所和学校。

规矩里的拖鞋规矩

室内拖鞋很常见,但其中有些微妙的讲究。千万不要穿着普通室内拖鞋踩上榻榻米——踩榻榻米时只穿袜子或赤脚。还要留意单独的厕所拖鞋:许多住宅和旅馆会在厕所门内侧专门放一双。进去时换上,出来时记得换回来(穿着厕所拖鞋走回起居区,是访客的经典失误)。干净、没有破洞的袜子会悄悄为你加分,因为你的脚比想象中更容易被人看到。

温泉与钱汤的泡澡规矩(以及纹身)

共浴是日本的一大乐事,无论是天然温泉(onsen),还是街坊里的公共浴场(钱汤,sento)。这里的礼仪要求严格,但只要知道了流程就很容易做到,做对了,就是享受惬意泡汤与遭遇尴尬目光之间的差别。

基本泡澡流程

  1. 裸身入浴。浴池里不穿泳衣。浴场几乎都按性别分开,用代表男女的汉字标示(通常还会用蓝色和红色区分)。
  2. 入池前先彻底洗净身体。在坐式淋浴区把身体洗干净,并冲掉所有泡沫。公共浴池是用来泡干净水的,而不是用来洗澡的。
  3. 小毛巾用来遮挡,不要放进水里。走动时可以拿小毛巾遮住身体,但不要浸入浴池。大多数人会把毛巾叠好,放在头顶或池边。
  4. 长发要盘起来,避免碰到池水。
  5. 保持安静。不要游泳、泼水或大声交谈。安静地泡着,好好享受吧。

温泉里的纹身问题

在日本,纹身仍然带有与有组织犯罪相关的历史联想,所以许多传统温泉和公共浴场都标明了禁止纹身的规定。如果你有纹身,有几个办法:寻找接纳纹身的温泉(越来越常见,网上往往能查到清单);用防水贴遮住小面积纹身;或者预订带私人浴池的房间(包租浴池 kashikiri,或房内露天浴池),这样就能毫无限制地泡汤。各家规定差别很大,所以最好提前确认——规划行程时用日本 eSIM上网快速搜一下,就能避免白跑一趟、去到一个进不去的浴场。

乘车礼仪:安静的车厢、不接电话、排队候车

日本的公共交通堪称互相体谅的典范,也是游客最容易引人注目的地方之一——不论是好是坏。好消息是,这里的规矩很简单,主要就是保持环境安静平和。

  • 不要在电车上打电话。把手机调成静音(当地人称之为“マナーモード”,即礼貌模式),并避免在车厢内语音通话。发短信、刷网页没问题,但打电话会招来白眼。
  • 交谈要轻声。电车里明显很安静,通勤时段尤甚。音量要和周围保持一致。
  • 规规矩矩排队。站台上画有标记,指示车门会在哪里打开、该在哪里排队。上车前先让乘客下车。
  • 留意优先席。这些座位是留给老年乘客、孕妇、残障人士以及带小孩的乘客的。在优先席附近,你可能会被要求把手机彻底关机。
  • 拥挤时段,请把背包背在胸前或放到行李架上,以免撞到其他乘客。
  • 在本地通勤电车上避免进食。(长途新干线是例外——在子弹头列车上享用铁路便当(ekiben)是备受喜爱的传统。)

由于日本的铁路网密集,起初站内标识又容易让人眼花缭乱,大多数旅行者都高度依赖换乘类应用来找到正确的站台并换乘。如果想更深入了解这套系统是如何运作的,请看我们的乘坐电车和新干线游日本指南,其中介绍了指定席、JR Pass,以及如何看懂车站标识。

用餐礼仪:筷子、吸面声和不给小费

在日本外出就餐轻松愉快,不需要无可挑剔的餐桌礼仪也会受到欢迎。不过,掌握少数几个习惯,会让你成为更体贴的客人,也能避开一两个真正的禁忌。

筷子的“该做”与“不该做”

有几个使用筷子的动作因为会让人联想到葬礼仪式,所以被强烈避讳。请牢记:

  • 切勿把筷子竖直插在米饭里。这看起来像是给逝者供奉的香。
  • 不要用筷子把食物传递给另一双筷子。这与葬礼上传递骨灰的习俗如出一辙。想分享时,请把食物放在盘子里。
  • 不要用筷子叉食物,也不要一边说话一边挥舞筷子,还要避免用筷子把碗碟拖向自己。
  • 从公用盘子里夹菜时,如果有公筷就用公筷,否则就用自己筷子干净的那一端。
  • 用餐间隙,把筷子放在筷架(hashioki)上,或整齐地架在碗上。

吸面声、饭前礼貌用语和不给小费的规矩

有些在你家乡显得不礼貌的习惯,在这里却再正常不过。吸溜着吃面,比如拉面、荞麦面和乌冬面,不仅没问题,甚至代表你吃得很享受,还能帮助面条降温。许多人在用餐前会说“いただきます”(itadakimasu,大意是“我怀着感激收下了”),饭后则说“ごちそうさまでした”(gochisousama deshita)来感谢厨师。

最关键的是,日本没有给小费的文化。多留现金会引起困惑,有时还会被礼貌地婉拒;优质服务只是理所当然的标准。在许多平价小店,你还需要在收银台付款,或在自动售票机上购买餐券,而不是在餐桌上结账。如果你想知道入座后究竟该点什么,我们的日本美食指南会介绍拉面风格、寿司礼仪和便利店的人气商品。

垃圾、吸烟区与公共场所礼仪

日本干净得惊人,游客常常惊讶地发现,其中的秘诀主要在于社会风气,而非硬件设施。公共垃圾桶很少,街上却几乎看不到垃圾,因为人们会自己带着垃圾,直到找到合适的地方再丢弃。

  • 垃圾随身带走。准备一个小袋子装包装纸和瓶子,再丢到酒店、便利店,或自动贩卖机附近(那里通常设有回收箱)。
  • 垃圾要分类。垃圾桶通常分为可燃垃圾、塑料/PET 瓶,以及罐/玻璃。
  • 不要边走边吃。这被认为有点不雅;请站到一旁,或站在你买小吃的那家店附近吃。
  • 只在指定区域吸烟。许多城市禁止在街头吸烟,并设有标明的吸烟区或室内吸烟室。点烟前务必先看标识。
  • 在公共场所降低音量。大声交谈很显眼,尤其是在深夜的住宅区。
  • 擤鼻涕要克制。在公共场所大声擤鼻涕被认为不礼貌;需要时请走开一点。

如果你正在为抵达后的实际事务做准备(包括垃圾处理这类习惯),最好在落地前先了解当地的规范,就像提前设置好手机和应用一样。

寺庙、神社与神圣场所

日本的寺庙(佛教)和神社(神道)既是游览亮点,也是仍在使用的礼拜场所,因此恭敬的态度会受到欢迎。这些习俗很温和,也容易照做。

  • 在神社入口附近,到洗手处(手水舍,temizuya)净手:先洗左手,再洗右手,然后用手心接一点水漱口,最后让水顺着勺柄流下来冲洗。
  • 在神社参拜时,通常的礼仪是鞠躬两次、拍手两次、许愿或祈祷,然后再鞠躬一次。
  • 在神社要走在参道的两侧;中央传统上是留给神明的。
  • 保持安静,恭敬有礼,着装得体,并遵守拍照限制——有些内殿禁止拍照。
  • 在寺庙建筑内请摘下帽子,并在有指示的地方脱鞋。

如果你要去京都——那里以逛寺庙为主打——可以看看我们的京都旅行指南,其中介绍了伏见稻荷、岚山,以及祇园艺伎区特有的礼仪,还提醒大家未经许可不要追逐或拍摄艺伎(geiko)和舞伎(maiko)。

鞠躬、问候和几句实用日语

鞠躬融入了日常生活的方方面面,但作为游客,你并不需要掌握它繁复微妙的各种形式。想表示感谢或打招呼时,自然地轻轻点一下头就完全够了,而在问候外国人时,当地人往往也会主动以握手回应。心意远比角度重要。

能赢得好感的日语短语

哪怕只说几个日语单词,也会受到热情欢迎。以下是最值得学的几句:

  • Arigatou gozaimasu(ありがとうございます)——谢谢(礼貌说法)。
  • Sumimasen(すみません)——劳驾/不好意思/用来引起别人注意。用处无穷。
  • Konnichiwa(こんにちは)——你好/下午好。
  • Onegaishimasu(お願いします)——请(用于请求某事时)。
  • Daijoubu desu(大丈夫です)——我没事/不用了(婉拒时很方便)。
  • Eigo wa daijoubu desu ka?(英語は大丈夫ですか?)——说英语可以吗?

当语言变得棘手时——比如看过敏提示、询问能否泡接纳纹身的浴池,或看懂手写菜单——翻译应用就是你最好的朋友。把摄像头对准日文即时翻译的效果出奇地好,但前提是要联网。有一份可靠的日本 eSIM 套餐,就意味着你一走下飞机,翻译和地图应用就能用,而不是只有找到 WiFi 才行。

其他一些场景下的习俗

除了上述大类之外,在一次典型的旅行中,还会遇到几条较小的习俗:

  • 递钱方式:在商店和出租车上,请把现金和银行卡放在(提供的)小托盘上,而不是直接递到收银员手里。
  • 指示方向:用手掌张开来示意,而不要只伸一根手指,那样会显得有点唐突。
  • 赠送礼物:如果去别人家做客,带一份小礼物(omiyage,伴手礼)是很贴心的举动;赠送和接受礼物时都要用双手。
  • 自动扶梯:站在一侧,让别人可以通过——东京通常站左侧,大阪站右侧,是一个有趣的地区差异。
  • 个人空间与身体接触:熟人之间不太常见拥抱之类的肢体问候;点头或轻轻鞠躬才是常态。
  • 节庆与人潮:季节性活动可能会极其拥挤,随着人流前进也是乐趣的一部分——我们的日本节庆与季节活动指南介绍了各大祭典(matsuri)的看点。

请记住,日本人通常会宽容游客无心的失误。如果出了差错,快速说一声“すみません(sumimasen)”再微微一笑,几乎什么事都能化解。观察周围人在怎么做,是最可靠的指南。

贯穿所有这些习俗的是一份留心。而当你能随时悄悄查一查资料、翻译一块标牌,或当场再确认一条规矩时,保持留心就轻松多了。有了日本 eSIM,把翻译应用和稳定的流量带在身边,就能把不确定的时刻变成轻松的时刻,让你专注于享受日本的待客之道,而不是对它犹豫不决。

常见问题

在日本是不是到处都要脱鞋?

不是到处都要脱,但很多地方需要。在私人住宅、传统旅馆(日式旅馆)、榻榻米餐厅、茶室和部分寺庙建筑里,一定要脱鞋。留意台阶(玄关)、鞋架,或入口处一排排拖鞋,这些都是提示。还要留意单独的厕所拖鞋,并且千万不要穿着拖鞋踩榻榻米——只能穿袜子或赤脚。

有纹身还能泡温泉吗?

这要看具体场所。由于历史上与有组织犯罪的关联,许多传统温泉和公共浴场至今仍有禁止纹身的规定。你的选择包括:寻找接纳纹身的温泉(越来越常见)、用防水贴遮住小面积纹身,或预订私人浴池,这样就能毫无限制地泡汤。各家规定不一,所以出发前请先确认。

在日本需要给小费吗?

不需要。日本没有给小费的文化,多留现金会引起困惑,或被礼貌地婉拒。优质服务只是理所当然的标准,而且已经包含在价格里。在许多平价餐厅,你需要在收银台付款,或在自动售票机上购买餐券,而不是在餐桌上给小费。

在日本吸溜着吃面算不礼貌吗?

不,恰恰相反。吸溜着吃拉面、荞麦面和乌冬面这类面条完全正常,还能表示你吃得很满意。这样也能在吃的时候帮助热面条降温。用餐的主要禁忌与筷子有关:千万不要把筷子竖直插在米饭里,也不要用筷子把食物传给另一双筷子,因为这两种做法都会让人联想到葬礼仪式。

在日本乘车最重要的礼仪有哪些?

把手机调成静音(マナーモード),避免在车厢内语音通话,交谈要轻声,并在站台标记处排队,上车前先让乘客下车。避免在本地通勤电车上进食,把优先席让给有需要的人,拥挤时把背包背在胸前。

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